- Verzendkosten
- Voor bestellingen binnen Nederland worden verzendkosten van €15,- in rekening gebracht.
- Voor internationale zendingen variëren de verzendkosten op basis van het land van bestemming, maar beginnen meestal bij €15,-.
- Verwerkingstijd
- Bestellingen worden meestal binnen 1-2 werkdagen na ontvangst van de betaling verwerkt. Tijdens piekperiodes kan dit oplopen tot 3-4 werkdagen.
- Leveringstijd
- Voor leveringen binnen Nederland: 2-5 werkdagen.
- Voor internationale leveringen: 5-14 werkdagen, afhankelijk van het land van bestemming.
- Verzendpartners
- Wij werken samen met PostNL voor al onze leveringen.
- Volginformatie
- Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met de volginformatie.
- Verloren of beschadigde items
- Neem binnen 7 dagen na de verwachte leverdatum contact met ons op als u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. We zullen ons best doen om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.
- Als een item beschadigd aankomt, stuur ons dan binnen 5 dagen na ontvangst foto's van het beschadigde product en de verpakking.
- Internationale verzending
- Klanten zijn verantwoordelijk voor eventuele douanekosten, belastingen, of heffingen die van toepassing kunnen zijn.
- Wijzigingen in het verzendadres
- Als u een fout heeft gemaakt in het verzendadres, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We kunnen het adres niet wijzigen als het pakket al is verzonden.
